пятница, 21 декабря 2012 г.

Бронирование на высоких скоростях


Компания «Нота Бена» разработала инновационное решение для пассажиров скоростного железнодорожного сообщения. Новая разработка позволит забронировать отель непосредственно во время поездки.


В рамках работ СЗО РСТ по повышению загрузки отелей членов РСТ, Дирекция скоростного сообщения - филиал ОАО "РЖД" запланировала внедрение системы онлайн бронирования отелей и других туристических услуг в скоростных поездах "Сапсан". Реализацией проекта занимается компания-разработчик систем онлайн-бронирования «Нота Бена».

Внедряемая система позволит пассажирам совершать бронирование отелей, находясь непосредственно в салоне поезда. Большинство пассажиров скоростного железнодорожного сообщения - это представители топ-менеджмента и высококвалифицированные специалисты, чей заявленный доход, как правило, средний и выше, и им приходится совершать поездки между тремя крупнейшими городами РФ не реже 2-3 раз в месяц. Таким образом отель получит возможность дополнительной реализации номеров как в «низкий» сезон, так и продаж по схеме «last minute booking» - в высокий.

Техническая часть проекта, реализованная компанией «Нота Бена», введена в режим тестовой эксплуатации. На данном этапе происходит подключение отелей в систему онлайн бронирования скоростных поездов «Сапсан». Эти меры позволят отелям повысить процент загрузки, равномерно распределив продажи по сезонам.

«Услугу онлайн бронирования отелей в скоростных поездах планируется запустить летом 2013 года, но это только первый этап реализуемого проекта. Следующим шагом станет возможность бронирования туристических услуг. Например, пассажир сможет приобрести билеты в музеи, театры, концерты и т.д., находясь в салоне поезда. Этот этап проекта мы планируем к запуску уже в июле 2013 года», - говорит Михаил Ушаков, директор компании «Нота Бена».

О компании «Нота Бена»:
Начав работу в 1995 году, компания «Нота Бена» - разработчик IT-продуктов для туристической индустрии, стала одной из первых российских компаний на рынке онлайн бронирования туристических услуг. На сегодняшний день ключевыми клиентами и Партнёрами компании являются туристические фирмы, отели, предприятия сферы туризма, государственные структуры Российской Федерации, международные компании.
О СЗО РСТ:
Северо-Западное региональное отделение РСТ является наиболее крупным и динамично развивающимся региональным отделением Союза. Оно объединяет крупнейшие фирмы Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.

Санкт-Петербург
2012.12.21
Читать дальше...

вторник, 11 декабря 2012 г.

Цены на проживание в региональных отелях не отстают от столичных


Отельеры, работающие в двух столицах, активно готовятся к новогодним каникулам. Несмотря на то, что до начала праздников осталось чуть более трех недель, уже сейчас, согласно данным метапоисковой системы HOTELS.SU,  более 62 % отелей Москвы и Петербурга закрыты для бронирования. 

Что касается регионов России, то наибольший ажиотаж на новогодний период ожидается в отелях Сочи (60% гостиниц закрыли продажи). Вторым в этом списке стал Калининград с показателем почти вдвое меньше, чем у черноморского курорта — 33 %. В целом на данный момент эксперты  «Нота Бена» (компаниz-разработчика проекта HOTELS.SU) считают, что доступность отелей в регионах на отчетный период все еще довольно высока и колеблется в пределах 70-75%.

Конечно, многие наши сограждане предпочитают из зимы оказаться в лете. Также по-прежнему популярным направлением остается и Западная Европа. Однако, финансовый вопрос волнует наших сограждан не в последнюю очередь. Отечественные отели, как правило, предлагают цены ниже, чем их зарубежные коллеги.

Тем не менее, это правило работает не всегда. Будущая столица зимних Олимпийских игр — Сочи, предлагая размещение на Новый год в пятизвездочном отеле «Гранд Отель И Спа «Родина», устанавливает вполне европейский уровень цен — 23 000 рублей в сутки. Для сравнения, остановиться в Париже в отеле категории «люкс» также можно за сумму, порядка 20 000 рублей в сутки (по данным сайта HOTELS.SU).

А, к примеру, провести праздник в бутик-апартаментах «На Покровке» в Нижнем Новгороде обойдется туристам в среднем в 10 500 рублей в сутки, что сравнимо по уровню цен с отелями высшей категории Петербурга и Москвы.

Цены на проживание в новогодний период в городах РФ

Екатеринбург не отстает от Петербурга. ADR  (Average Daily Rate: средняя стоимость проданного номера в день) для гостиниц 3 звезды равняется 3 643 рублям, что практически равно уровню цен в аналогичных отелях Северной столицы. Аналогичная ситуация складывается и в четырехзвездочных отелях. 9 из 13 открытых для бронирования отелей высокой категории снизили стоимость проживания в отчетный период. К примеру, Park Inn Ekaterinburg предлагает почти 50% скидку — стандартный номер обойдется гостям отеля в 4 577 рублей. В целом же по городу среднесуточная стоимость номера составляет 4 700 рублей. Желающие провести Новый год в пятизвездочном отеле должны будут потратить в среднем 7 000 рублей за сутки.

Данные метапоисковой системы НОTELS.SU показывают, что в столице Республики Татарстан — Казани, больше прочих доступны отели категории 3 звезды (15 из 27 гостиниц данной категории ). Стоимость проживания где в среднем ниже, чем в столичных регионах на 25% и составляет порядка 2 927 рублей в сутки. Однако, с повышением категории отеля, повышается и цена за номер. Несмотря на то, что крупные сетевые отели почти не представлены в Казани, стоимость суточной аренды номера в отеле 4 звезды держится на уровне столичных. Средняя цена в новогодний период в казанских отелях высокой и высшей категории составляет 4 850 рублей и 5 098 рублей соответственно.

Средняя стоимость проживания в самарских отелях категории 3 звезды также не превысила рубежа в 3 тысячи рублей и составила — 2 992,6 рубля. Средняя цена же за двухместный номер в отеле высокой категории — 4 213 рублей.

В центрах Сибирского и Дальневосточного федеральных округов цены в отчетный период в отелях категории 3 звезды фактически держатся на одном уровне. Таким образом, в Новосибирске сутки проживания в гостинице данной категории обойдется в среднем в  3 224 рубля, в то время как путешествующим во Владивосток — в 3 414 рублей.

Прикоснуться к Европе, оставшись при этом в России, можно в Калининграде. В сравнении со городами-миллионниками цены на проживание в местных гостиницах можно назвать вполне умеренными. Так, номер в отеле средней ценовой категории будет стоить в среднем 2 427, 29 рублей в сутки. Приблизительно на четверть дороже обойдется номер в отеле категории 4 звезды — 3 280 рублей. Отели высшей категории в среднем будут стоить — 3 670 рублей в сутки.

Как показывает анализ данных, доступных мета-поисковой системе сайта HOTELS.SU, цены    в регионах Российской Федерации если и отличаются от столичных, то несущественно. Более того, несмотря на незначительное присутствие крупных сетевых игроков за пределами двух столиц, региональные отельеры, работающие в сегментах высокой и высшей категории отелей, стараются устанавливать столичный, а порою и европейский уровень цен. При этом на данный момент только Сочи может поддерживать тот уровень загруженности отелей, который показывают Москва и Петербург.

*При републикации новости (или ее части) интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта www.hotels.su обязательна
Читать дальше...

понедельник, 3 декабря 2012 г.

Отели Москвы и Петербурга не вышли на пик новогодних продаж


До Нового года остается месяц и российские отельеры уже могут подводить первые итоги и делать прогнозы касательно предстоящих новогодних праздников. На начало декабря в двух столицах по-прежнему остается много открытых для бронирования отелей. Так, в Москве средний процент загрузки по городу составляет порядка 40 %, в Санкт-Петербурге эта цифра несколько выше — 46 %. 

«Скорее всего, российские отели не смогут целиком продать все номера на Новый год. Внятной программы мероприятий, способных привлечь туристов до сих пор нет,  а  это традиционно домашний праздник. Конечно, можно ожидать и всплеска бронирований на даты после Нового года», - комментирует Михаил Ушаков, директор компании «Нота Бена».

Москва.

Согласно данным метапоисковой системы HOTELS.SU, отели Москвы, работающие в среднем ценовом сегменте пока далеки от серьезной загрузки в предстоящий новогодний период. Из 155 представленных на сайте гостиниц категории 3 звезды, открыты для бронирования девяносто две. Тем не менее, среднесуточная стоимость аренды номера на праздники обойдется туристу дороже на 11%, чем это было в прошлом году. Среднесуточная стоимость номера в столичных «трех звездах» на отчетный период составляет  4 100 рублей.

Московские отели высокой категории по-прежнему делают ставку на снижение тарифов и предоставление скидок в выходные дни и праздники. Почти 70% четырехзвездочных отелей предоставляют своим гостям скидки от формальных 5 % до ощутимых 67 %. Таким образом, среднесуточная аренда номера в московском отеле 4 звезды на период новогодних праздников составила 5 266 рублей.

Анна Слипенко, отдель маркетинга и рекламы отеля «Садовое кольцо», Москва: «На новогодний период обычно цены падают и действует скидка до 50% от
открытых цен. Кроме того, хочу добавить что у нас практически не изменились и сами тарифы, если за точку отчета брать 2011 год. Также мы ожидаем некоторое увеличение загрузки отеля: с 58% в прошлом году до 63% - в нынешнем».

Московские пятизвездочники на стали серьезно изменять тарифы в сравении с прошлогодними. Если остановиться на зимних каникулах в столичном отеле высшей категории в 2011 году стоило в среднем 9 082 рубля, то на предстоящие праздничные дни цена составляет 9 238 рублей в сутки.

Светлана Титаренко, специалист по бронированию «Mistral Hotel & SPA», Московский регион: «Если говорить о предстоящих новогодних праздниках, то мы немного повысили цены. По сравнению с 2011 суточная аренда номера будет стоить на 5-7% процентов дороже. Что касается загрузки, то на данный момент наши ожидания составляют порядка 60%. Это серьезный шаг вперед в сравнении с прошлым годом. Тогда отель был еще мало известен, поэтому загрузка на праздники составила всего лишь 25%».

Санкт-Петербург. 

Петербург традиционно готовится к увеличению туристического потока на период новогодних каникул. Как правило, наибольшую наибольшей популярностью среди путешествующих пользуются отели средней ценовой категории. Отельеры, выгодно играя на высоком спросе, поднимают стоимость проживания в своих отелей. Так, на новогодний период средняя цена за аренду номера в отеле 3 звезды составит 3 466 рублей (3 155 рублей — в 2011г.). Это на 9% больше, чем аналогичный период в прошлом году.

Екатерина Шеврикуко, руководитель отдела продаж мини-отеля «Атриум», г. Санкт-Петербург: «В сравнении с прошлым годом наш отель стал немного дороже. В среднем цена за номер поднялась на 5%. Однако, несмотря на это, мы ожидаем повышение загрузки отеля. Если год назад отель был заполнен приблизительно на 70 %, то на текущий период мы ожидаем увеличение загрузки до 90%».

Не стали прибегать к существенной дифференциации и отели высокой категории. Остановиться в праздничные дни в четырехзвездочном отеле в среднем будем стоить 4 665 рублей в сутки. В отличие от Москвы, лишь 30% отельеров, работающих в данном сегменте петербургского рынка, предлагают скидки своим постояльцам. Тем не менее, в сравнении с 2011 годом произошло общее снижение стоимости номера почти на 10 % .

Ирина Амелина, начальник отдела приема и обслуживания отеля «Братья Карамазовы»,  Санкт-Петербург: «Отель не стал менять среднесуточную стоимость проживания, оставив её на уровне 2011 года. Мы пока не готовы утвердительно говорить про загрузку отеля на период праздников. Думаю, в декабре ситуация станет более конкретной, а пока время еще есть».

Схожая ситуация наблюдается и сегменте «люкс». Петербургские отели высшей категории предпочли оставить ADR фактически на уровне 2011 года.  Тем не менее, формально есть повод говорить о снижении среднесуточной стоимости номера на 4% . Если в отчетный период в 2011 году номер в отеле 5 звезд стоил 8 487 рублей, то за тот же период в текущем году гости петербургских пятизвездночников должны будут заплатить в среднем 8 158 рублей за сутки.

Сергей Данильченко, директор корпоративных продаж Rossi Boutique Hotel & SPA, Санкт-Петербург:
«Загрузка на новогодний период в нашем отеле из года в год на уровне 80%. В этом году не прогнозируем кардинальных изменений, но ожидаем, что она будет на уроне 90%. Новый год и новогодние каникулы мы не выделяем в отдельный период, несмотря на то, что спрос на эти дни, безусловно, выше, чем в среднем в декабре или январе. Цены регулируются в рамках стандартной политики продаж и в соотношении с ситуацией в отеле и рынке в целом: если прослеживаются или происходят активные изменения в спросе на указанные даты, цены изменяются в соответствие с тенденциями и прогнозами. В целом в этот год, как в предыдущий, мы не ожидаем значительного увеличения тарифов, но в среднем ADR будет на 5-7% выше прошлогодних показателей».

«Анализ рынка Петербурга и Москвы на сезон Нового года 2012/2013 показывает, что как и в прошлые годы глубина продаж очень маленькая. Поэтому ряд отелей закрыли продажи на праздники в ожидании спроса, и откроют их ближе к Новому году», - подводит итог Михаил Ушаков, - «Наиболее интересными в плане изменения цен будет вторая декада декабря, как и в прошлой год. Она покажет, какие отели смогут получить максимальную выгоду от больших зимних каникул».

*При полном или частичном использовании новости ссылка на HOTELS.SU является обязательной
Читать дальше...

вторник, 13 ноября 2012 г.

Петербургские отели реагируют на сезонное снижение интереса к Северной столице


В последний месяц осени отели активно демонстрируют, что в Петербурге начался низкий сезон. Гостиницы всех ценовых категорий понизили цены с целью поддержания загрузки отелей на необходимом уровне. Кроме того, отельеры меняют акценты в работе со своими потенциальными клиентами.

В осенний период среди отелей средней ценовой категории наблюдалось постепенное снижение цен. Так, если на рубеже высокого сезона среднесуточная аренда номера оходилась 4400 рублей, то в ноябре уже стало заметным существенное снижение цен — 3293,91 руб. в сутки. В период низкой туристической активности отельеры решают вопросы загрузки отелей посредством снижения тарифов. Таким образом, в сравнении с окончанием высокого сезона цены были снижены в среднем на 26 %. 



Также характерна и другая особенность. Если в высокий сезон наблюдалась тенденция к повышению стоимости проживания в выходные дни, то общее сезонное снижение интереса к Санкт-Петербургу, как к туристическому направлению, заставляет отельеров делать акцент на туристов, путешествующих в Петербург по деловым вопросам. И несмотря на то, что разница в средней стоимости проживания в будние дни и в период уик-эндов несущественна (чуть более 2% или порядка 40 рублей), все-таки можно говорить о том, что отели на низкий период пересматривают свою политику ценообразования. 





Существенно снизили цены на проживания отели высокой категории. Так, в ноябре месяце среднемесячная стоимость номера в отеле 4 звезды составила 4967,42 рубля. В среднем цены на проживание в отелях данной категории в ноябре были снижены почти на четверть. Отели по-прежнему не отказываются от практики дифференциации стоимости суточной аренды номера в течение рабочей недели и на выходных. Примечательно, что несмотря на общее снижение тарифов в текущем месяце, колебание между ценами в будние и выходные осталось фактически прежним — 10 % . В среднем за сутки постоялец в четырехзвездочном отеле должен будет заплатить 4 762, 16 руб. в будние дни и 5 245, 4 руб. - в выходные.



Также заметно, как снизили цены отели высшей категории. В ноябре среднесуточная стоимость проживания составила 9 313, 87 рублей, что почти на 20% ниже, чем в на рубеже высокого сезона. Очевидно, как и в случае с отелями средней категории, отельеры, работающие в сегменте «люкс», сделали ставку на бизнес-туристов. Точно так же, как и их коллеги из более бюджетного сектора, отели категории 5 звезд фактически не стали дифференцировать стоимость проживания в будние дни и в период уик-эндов, установив разницу в малозаметные 2% (7 846,14 руб. и 7 756,5 рублей соответственно).
 
Характерна и общая тенденция к повышению стоимости проживания во второй половине месяца. В зависимости от категории отеля, менялся и процент, на который отельеры повышали цены. Практически без серьезных колебаний в цене проводят месяц отели средней ценовой категории, тем не менее слегка подняв цены под конец отчетного периода. Вторая половина ноября планируется быть на 4 % дороже первой (3 331,67 рублей и 3 348,99 рублей соответственно).

Схожая ситуация наблюдается и в высшем сегменте гостиничного рынка. Среднесуточная стоимость номера в отеле 5 звезд в начале месяца составляла порядка 7 965 рублей, к концу же месяца стоимость поднимется до 5 201,95 руб.
Среди отельеров, работающих в высоком сегменте, повышение суточной стоимости аренды номера во второй половине ноября уже более заметно. В первой половине ноября гостям отелей высокой категории предлагали номера в среднем за 4 699, 73 рубля. Вторая половина месяца обещает стать дороже порядка на 10 % (5 201,95 руб.).

Читать дальше...

пятница, 2 ноября 2012 г.

Парижские отели средней категории наиболее привлекательны для посетителей сайта HOTELS.SU

Почти половина пользователей сайта HOTELS.SU в октябре отдавала предпочтение парижским отелям средней ценовой категории.
В октябре наибольшей популярностью среди посетителей сайта HOTELS.SU пользовались отели средней ценовой категории. Их выбирал почти каждый второй посетитель. Отели высокой категории предпочитал почти каждый третий, выбор каждого пятого был сделан в пользу отелей категории 2 звезды и ниже. Люксовые отели предпочло менее 5% пользователей. Но несмотря на общую непопулярность пятизвездочных отелей Парижа, чаще других посетители сайта выбирали отель категории люкс - Hotel Warwick Champs-Elysées. Ему отдали свое предпочтение почти 10 %.


Читать дальше...

пятница, 26 октября 2012 г.

Пользователи сайта HOTELS.SU отдали предпочтение пятизвездочному сетевому отелю Marriott

Top-20 популярных отелей Амстердама по версии сайта HOTELS.SU в октябре возглавил Renaissance Hotel.
Пользователи стайта HOTELS.SU при планировании поездки в столицу Нидерландов отдают предпочтение отелям средней ценовой категории, тем не менее наиболее популярным отелем становится пятизвездочный Renaissance.


Читать дальше...

среда, 17 октября 2012 г.

Московские отели продолжают снижать цены в уик-энды

Данные сайта HOTELS.SU показывают, что в столица России - это деловой центр страны. Это наглядно можно проследить по динамике цен в столичных отелях. Проживание в Москве в будний день обойдется туристу в среднем на 17 % дороже, чем номер в гостинице в выходные


Поскольку Москва по-прежнему испытывает нехватку качественных отелей средней категории, отельеры не спешат дифференцировать цены на проживание в будние и в выходные дни. Несмотря на наличие разницы, она остается довольно незначительной - менее 8 %.  В отелях высокой категории разница уже выше - 13 %. Максимальную дельту показали отели высшей категории. Средняя разница между проживанием в будние и выходные дни составляет почти 30% (или 5 514 рублей).
Читать дальше...

среда, 8 августа 2012 г.

Для отелей: сайт «бизнес-класса» с готовым дизайном и бесплатным модулем бронирования.

Учитывая необходимость использования IT-продуктов для развития туристической сферы, компания «Нота Бена» с удовольствием предлагает отельерам новую разработку: сайт «бизнес-класса» с готовым дизайном и предустановленным бесплатным модулем online бронирования.

Сайт создан с учетом современных тенденций туристического веб-дизайна, что предполагает его красочное и броское оформление и, что немаловажно, полную готовность к работе. Владельцу отеля необходимо лишь разместить текстовую информацию об отеле и фотографии (или видео) в специальных разделах сайта, а также загрузить доступные для бронирования номера в систему и выставить цены.

По словам коммерческого директора ООО «Нота Бена» С. В. Артемова, «успешная дистрибуция возможна только при условии использования в работе отеля прогрессивных и современных Интернет-технологий». Установленная на сайте бесплатная система онлайн бронирования MyBooking позволяет посетителям сайта совершать бронирование номеров отеля круглосуточно, что ведет к большему количеству клиентов.

Готовый сайт с дизайном «премиум-класса» полностью оптимизирован для работы на планшетных и мобильных устройствах: владельцы iPad и iPhone могут легко и просто забронировать номер в отеле, а также ознакомиться с информацией, представленной на сайте.

Возможно создание сайта на основе эксклюзивного дизайна, разработанного специально для Вашего отеля.

По ссылке находится демо-версия сайта с готовым дизайном и модулем online бронирования: http://paradise.nbcrs.ru/ 
Узнать подробнее о новом продукте компании «Нота Бена» можно здесь: http://www.nbcrs.ru/website-for-hotel.html

Читать дальше...

понедельник, 23 июля 2012 г.

Бесплатный модуль онлайн бронирования MyBooking для веб-сайтов отелей.

Приятный сюрприз для владельцев отелей разработала компания «Нота Бена»: функциональный, удобный в обращении, стильный и бесплатный модуль online бронирования MyBooking, созданный с учетом современных информационных технологий.

Предоставление отельерам абсолютно бесплатного модуля бронирования MyBooking в свободное использование обусловлено желанием предложить туристическому рынку современный и легкий способ автоматизации работы и расширения каналов дистрибуции отелей.

Готовый модуль онлайн бронирования MyBooking с поддержкой 6 языков интерфейса бронирования, выполненный в одном из 5 современных цветовых решений, — это удобное решение для любых отелей!

В MyBooking реализована функция просмотра, отзывов гостей, отправленных после выезда из отеля, предусмотрена возможность создания специальных тарифов, поддерживающих промо-коды и подключения системы eConcierge, статистики бронирований и причин отмены бронирований, а также загрузки неограниченного количества категорий номеров, тарифных планов и скидок.

Кроме того, в новом продукте MyBooking предусмотрена возможность загрузки цен как в сторонние системы бронирований и на сайты-партнеры (включая сайт HOTELS.SU и сайты турфирм, авиакомпаний и пр.), так и на модуль онлайн бронирования.

Возможность использования полного функционала модуля online бронирования MyBooking предоставляется отелям в течение 50 дней. По истечении этого срока отель может совершенно бесплатно продолжить использование продукта MyBooking, используя базовый функционал системы.
Дополнительную информацию о бесплатном модуле online бронирования MyBooking можно получить по ссылке: http://www.nbcrs.ru/mybookings-for-hotel.html 

Читать дальше...

понедельник, 2 апреля 2012 г.

NB Channel Manager. Бесплатный месяц работы с системами бронирования

Санкт-Петербург, 02 апреля 2012г.,
Компания «Нота Бена» предлагает менеджерам отелей воспользоваться бесплатной пробной версией NB Channel Manager, чтобы в течение месяца на собственном опыте убедиться в преимуществах его использования и оценить эффективность работы NB Channel Manager в популярных системах бронирования.

NB Channel Manager — решение для организации продаж отеля в различных электронных каналах и планомерного увеличения дистрибуции. Используя NB Channel Manager, можно управлять электронными каналами продаж, одним кликом менять цены и тарифы в 150 крупнейших системах бронирования через единый интерфейс.

Менеджеры отелей, используя NB Channel Manager, обновляют необходимую информацию всего одним кликом в нескольких десятках систем одновременно, просматривают цены отелей-конкурентов. Повышение эффективности работы отеля благодаря существенному снижению временных затрат при работе с популярными системами бронирования — одна из важных функций NB Channel Manager

Требуется не больше 15 минут, чтобы в едином интерфейсе системы NB Channel Manager установить цены на все номера в отеле или определить стоимость различных тарифных планов. Так же просто, используя бизнес-правила, можно в считанные минуты «закрыть» отель на продажу.

Список зарубежных и российских систем бронирования:
Agoda Booking.com Easytobook Expedia Gta hotels (metglobal) Gta travel (octopus/gulliver) Hotel.de (hotel.info) Hotels.su Hotelbeds Hotelclub Hotusa Hrs Justintime Keytel Lastminute.com Laterooms Orbitz Reconline Synxis (globeres) Tourico Transhotel Travco Travelocity Tui Venere и многие другие.

О компании «Нота Бена»:
Начав работу в 1995 году, компания «Нота Бена» - разработчик IT-продуктов для туристической индустрии, стала одной из первых российских компаний на рынке онлайн бронирования туристических услуг. На сегодняшний день ключевыми клиентами и Партнёрами компании являются туристические фирмы, отели, предприятия сферы туризма, государственные структуры Российской Федерации, международные компании.
«Нота Бена», являясь высокотехнологичной компанией, активно развивает туристическую индустрию и стремится сделать её максимально эффективной и удобной. Благодаря инновационным разработкам компании «Нота Бена», многие отели России вышли на международный туристический рынок и обеспечили себе поток клиентов со всего мира.

О проекте HOTELS.SU:
HOTELS.SU — одна из крупнейших российских мета-поисковых систем быстрого онлайн бронирования. Актуальные тарифы более чем по 100000 отелей, предоставленные напрямую гостиницами и известными международными системами бронирования. Для удобства пользователей в Hotels.su предусмотрена функция сравнения и поиска по минимальной цене в нескольких десятках международных систем. Отдельно для гостиниц предусмотрено подключение к электронным каналам продаж и установка модуля бронирования на сайт.

Контактная информация:
ООО «Нота Бена»
8 (812) 600-15-14 Читать дальше...

вторник, 21 февраля 2012 г.

Актуальный веб-дизайн сайтов отелей. В тренде — стиль и информативность!

Хотя гостиничная индустрия в настоящий момент процветает, всё ещё находится множество возможностей для её совершенствования. К сожалению, многие владельцы гостиниц не оказывают должного внимания качеству информации об отеле, размещенной в Интернете, или не придают значения тому факту, что наличие у отеля сайта вовсе не является гарантом его узнаваемости и известности среди конечных клиентов.
Владение оптимизированным под поисковые системы сайтом, обеспечивающим вам верхние позиции в результатах поисковой выдачи Google, Яндекс или иных поисковых систем может превратить ваш отель из совершенно невостребованного в отель с полностью распроданными номерами. Также помните, что переусердствовать в стремлении попасть в топ поисковых систем тоже не стоит. Гармоничный баланс хорошего веб дизайна и отличного SEO — одни из главных составляющие настоящего и «правильного» сайта.
Этому вопросу следует уделить немалое значение, однако, помимо обязательного продвижения веб-сайта отеля, необходимо работать не только с содержанием, но и над внешним видом страниц вашего Интернет-ресурса. Мы хотим поделиться с вами некоторыми последними тенденциями в сфере гостиничного веб-дизайна и предложить вашему вниманию несколько примеров удачно реализованных онлайн проектов.

Время быть в тренде!



Мобильная совместимость

С технической точки зрения, мы должны были в первую очередь рассказать об очевидных тенденциях гостиничного веб-дизайна и лишь в дальнейшем переходить на совместимость сайта отеля с мобильными гаджетами, но поступим с точностью до наоборот. Реальность туристического и гостиничного мира такова, что все хотят иметь быстрый и удобный доступ к интересующей информации. Все постоянно спешат и, как правило, номера в отелях бронируются туристами практически «на лету», а вся информация по выбранному номеру или гостинице полностью загружается непосредственно на мобильный телефон. Помнить об этом крайне важно! Как раз в тех случаях, когда вы стремитесь повысить значимость вашего ресурса для туристов. Неважно, зачем человек нашел в Интернете ваш сайт: для сбора информации о стране предполагаемой поездки, для поиска скидок или непосредственно с целью бронирования номера в отеле. Мобильная совместимость - это «must have» (обязательное условие успешной работы) любого сайта!

Полноэкранный вид:


Мобильный вид:


Географические карты и схемы

Обычно отели не нацелены на привлечение исключительно отечественных туристов. И гости из-за рубежа или из другого города часто тратят впустую массу времени, прежде чем очутиться в итоге в вашем отеле. Грамотный и современный сайт гостиницы должен располагать наилучшими и самыми понятными картами. Также не поленитесь убедиться, что вы обновили данные об отеле в Google картах и т.п. онлайн системах. Не оставляйте потенциальным гостям отеля ни одного повода для недовольства. Ни одного!



Актуальная контактная информация

На сайте отеля должны быть все условия для быстрого и удобного доступа к контактной информации. Если при просмотре сайта того или иного отеля клиенту приходится тратить по 2 минуты своего времени в поисках контактных данных, то появляются весьма реальные шансы того, что этот человек не будет себя утруждать даже дальнейшим просмотром сайта... Если вы не предоставляете ему наилучшие условия для того, чтобы он мог легко и без лишней траты времени и нервов расстаться со своими деньгами и забронировать у вас номер, то зачем ему это делать?



И ещё. Нет ничего более ужасного, чем постоянные гудки «занято», раздающиеся в трубке при звонке в отель. Если отель не считает необходимым поддерживать постоянную связь со своими клиентами, то как он сможет удовлетворить их потребности и решить их вопросы?

Будьте открыты для общения и днем, и ночью

Значимость всемирной веб-сферы, а также общее количество людей, активно использующих Интернет в жизни, значительно выросли за последние годы. Если вам нужно запустить какой-либо бизнес проект, вы должны заявить о себе там, где ваш клиент вас наверняка найдет.
Крупнейшие отели, как правило, часто нанимаю дополнительный персонал исключительно с целью обеспечить и оптимизировать свое присутствие в Интернете. Средние и небольшие отели, не желающие нанимать на работу дополнительный персонал для специального отслеживания качества и уровня представленности отеля в сети Интернет, но использующие для этого специальные программы и современные технологии, тем самым экономят огромное количество сил и времени. Каждый отель должен иметь представительства в Twitter и в Facebook, что должно быть обязательно указано на странице самого отеля с целью обеспечить всестороннюю медийную поддержку.
Не забывайте о том, что сайт отеля могут посещать путешественники со всего света. Но ведь когда в одном полушарии ночь, то в другом - полдень. Поэтому вам необходимо обеспечить круглосуточную поддержку с целью поддержания непрерывного общения с потенциальными клиентами по всему миру.



Мультиязычная поддержка

Ваш клиент — это не всегда человек из одного с вами государства и он не обязательно владеет русским (к примеру) языком. Это может быть и путешественник из Новой Зеландии, который может уйти даже с сайта самого современного отеля, не обнаружив на нем доступных для просмотра страниц на своем или другом предпочтительном языке. В случае, если отель заявляет о себе, как об интернациональной и ориентированной на международный рынок организации, то мультиязычная поддержка является обязательной для сайта отеля. Возможно, прямой необходимости в поддержке всех языков нет, но сайт отеля должен содержать как минимум английскую версию, кроме основной, например, русской.



Живые и яркие цвета

Запомните кое-что. У вас есть лишь один шанс привлечь постоянное внимание посетителя сайта, и вы не можете позволить себе его потерять. Мы не просим вас включать режущие глаз сочетания неоновых розовых и оранжевых цветов в дизайн страницы отеля, но использовать свежие и приятные цвета на сайте — необходимо.



Информативность сайта

Отелю следует размещать на сайте подробную информацию обо всех возможных деталях, связанных с условиями размещения в вашем отеле, с особенностями бронирования номеров в отеле и указанием дополнительных услуг. Это освободит вашего потенциального гостя от необходимости самому пытаться собрать всю интересующую его информацию. Актуальные цены, сроки действия и стоимость специальных предложений, любые скидки вашего отеля должны быть отражены на сайте сразу же, как вступят в силу.
Особенно следует отметить желательность установки на странице отеля специального модуля, позволяющего клиентам самостоятельно бронировать номер в онлайн режиме. Такой модуль может быть очень полезен и для получения «обратной связи» от вашего гостя: после выезда посетителя из номера, вы всегда сможете получить его отзыв о качестве проживания в отеле, его мнение об уровне сервиса, оказанного представителями отеля. Кроме бронирования номера, посетитель сайта сможет заказать дополнительные услуги, предлагаемые вашим отелем. Это могут быть и трансферы от аэропорта до отеля и обратно, заказ дополнительных экскурсий, а также заказ шампанского, цветов или фруктов в номер и многое, многое другое. Все эти меры позволят вам в очередной раз подчеркнуть деловой подход к работе и грамотность управления бизнесом, что, безусловно, найдет отклик среди посетителей вашего сайта.



Современные тренды в дизайне сайтов отелей (примеры):

В заключение представляем вашему вниманию интересную подборку удачных, на наш взгляд, вариантов оформления сайта отеля.







Читать дальше...